北京大学肿瘤医院

北京陪诊员与患者交谈时，要注意对话态度，保持稳定的情绪和冷静的态度，自然大方，发音慢，声音柔和，速度适中，适当配合手势语言和表情；掌握深度和适度，注意谦虚，主动，语言简洁，根据患者的情况、职业、年龄、文化水平、地位和个性，选择合适的对话方式。

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